《龙之灵域》“龙灵觉醒”测试FAQ

各位龙骑士,《龙之灵域》“龙灵觉醒”测试将于2023年3月30日上午11点正式开启!指引官已经迫不及待要和骑士们见面啦!为此指引官特别准备了详尽的FAQ,帮助威武的龙骑士们更畅快地开启史诗大世界魔幻冒险之旅!

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【测试信息】

Q:测试持续几天?是否限量?

A:本次测试将于2023年3月30日上午11点正式开启至2023年4月7日上午11点结束,因产品尚处在开发期,故本次测试采取限量测试的形式,到量后我们会关闭下载入口,感谢各位龙骑士的理解。

Q:本次测试数据后续是否会继承?

A:本次测试为删档不计费测试,龙骑士们的数据会在测试结束后全部清除,不会继承在下次测试中。

【下载信息】

Q:我可以去哪里下载游戏?

A:获得测试资格的龙骑士若使用安卓手机可以通过《龙之灵域》应用商店搜索《龙之灵域》进行下载;

同时,本次测试进入游戏后会自动下载一定量的游戏内容,保证龙骑士们体验游戏的完整性,请各位龙骑士略等片刻,切勿退出游戏。

Q:《龙之灵域》的体验设备&系统要求?

A:

安卓手机配置:系统android 5.0(android21),内存4GB及以上;

本次测试支持MUMU模拟器,前往MUMU官网下载最新版本即可;

Q:如果遇到无法下载或下载后黑屏、闪退等无法启动的问题该怎么办?

A:如果龙骑士遇到下载失败、黑屏、闪退或其他无法启动游戏的问题,请先尝试以下方式解决问题:

①请确认下载渠道为官方提供,并检查当前网络环境是否畅通;

②如果游戏渠道正确,网络环境正常,但仍旧无法正常下载或进入游戏后出现黑屏,闪退,卡顿等一系列无法正常体验的情况,龙骑士可以选择通过以下方式反馈给我们:

1、在建议&bug反馈贴下方进行回帖反馈,我们看到后会第一时间与您联系。

2、点击链接进入客服中心,联系客服进行问题反馈即可。

问题反馈格式如下:

角色昵称:

服务器:

机型:

网络:wifi or 流量

下载渠道:

问题描述:(简单描述问题出现时的情况,可附截图或录屏)

【游戏内信息】

Q:我如何查看自己的角色名称:

A:进入游戏,在游戏主界面即可看到自己的角色名称,点击右上角九宫格图标,进入角色界面便可查看更多个人信息。

Q:如果我感觉设备发烫或游戏卡顿的情况,如何解决?

A:如果您游玩过程中感觉较为卡顿,可以尝试以下方式解决:

①回到游戏主界面,点击右上角九宫格图标,随后进入「设置」界面,打开「图像/声音」页面,调低图像品即可。

②可以尝试关闭手机后台长时间运行但未使用的其他程序,提高手机运存空间。

③部分特殊情况下,可能会存在网络延迟导致的卡顿、断开连接等情况,您可以尝试更换或重新连接网络,并重启游戏。

【违规行为举报】

Q:体验过程中有怀疑是诈骗信息的,改如何处理?

A:龙骑士若在游戏中发现有诈骗信息的,请先保护好自己的个人财产,然后通过截图等方式保留证据,并移步客服中心联系客服进行举报

注:各位龙骑士若在游戏过程中遇到其他任何问题,均可联系客服或通过《龙之灵域》官方交流群,以及官方建议反馈贴留言的形式进行反馈,我们会根据您的描述,尽快为你解答所有疑惑。

问题反馈格式如下:

角色昵称:

服务器:

机型:

网络:wifi or 流量

下载渠道:

问题描述:(简单描述问题出现时的情况,可附截图或录屏)

期待与各位龙骑士开启史诗大世界魔幻冒险之旅!

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