新车刚提变“老款”?男子买蔚来萤火虫提车9天变老款

导 读 据新浪财经报道,近日,成都的唐先生反映,称他3月18日在龙泉地区一家蔚来销售店,以落地价93700多元购买了一辆蔚来萤火虫发光版汽车,并于3月29日在蔚来交付中心完成提车。 令他没想到的是,4月7日,...

据新浪财经报道,近日,成都的唐先生反映,称他3月18日在龙泉地区一家蔚来销售店,以落地价93700多元购买了一辆蔚来萤火虫发光版汽车,并于3月29日在蔚来交付中心完成提车。 令他没想到的是,4月7日,蔚来萤火虫举办了新款发布会,也就是说,相隔9天,唐先生的新车就变成了“老款”。他表示,购车期间他曾询问过销售近期是否会有改款,“销售跟我说的是‘他们没有收到这样的通知,也没有相关的一些计划,如果有改款,都能通过OTA升级’”。唐先生说,事实上,3月底提车的用户无法通过OTA进行全面升级,需要支付几千元的升级费用,“我现在诉求是,要么给我们3月底4月初提车的用户进行补偿,要么免费升级硬件”。 值得一提的是,蔚来萤火虫总裁也在蔚来官方直播间对此事进行回应:“我自己认为是一个小错误,你要说小也不小,确实影响到3月下旬、4月初提车的那一批用户。我们推新款的通知时间太晚了”。即便萤火虫总裁如此表态,但当车主们拨打蔚来官方售后电话,依旧没有得到任何补偿方案。

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