《再讲江湖》FAQ指南

亲爱的侠士们：

十分感谢您对《再见江湖》的关注与支持，本次测试将于6月8日正式开启，以下为本次测试相关FAQ：

1. Q：测试的开始和结束时间？

A：本次测试共持续8天，开启时间为2023年6月8日10:00，测试结束时间为6月15日18:00。

2. Q:  本次测试是否为删档测试？是否开放充值？

A: 本次测试为删档测试，测试结束后数据将进行删档处理，同时本次测试暂不开放充值功能。

3. Q:  本次测试安卓&iOS平台均可以参与吗？

A:  本次测试只开放安卓平台，iOS系统的玩家请等待后续测试体验。

4. Q：本次测试的客户端什么时候开放下载，如何下载？

A：我们将于6月8日开放下载，大家可以在华为、OPPO、VIVO、小米、应用宝、游戏中心主页进行下载，6月8日正式开服。

5. Q:  本次测试的BUG和反馈建议如何提交？

A:  本次的BUG及建议提交方式有

1）联系下载平台客服，进行问题反馈。

2）在安卓社区发帖反馈问题。

关于游戏支持：

Q：游戏的最低配置要求？

A：

安卓设备：

【最低配制】

操作系统：安卓6.0或更高处理器：骁龙652内存：6GB

储存空间：32GB

【推荐机型】

系统：Android 10.0及以上。处理器：骁龙855内存：8GB

储存空间：128GB

Q:  游戏支持安卓&iOS平台吗？

A:  本次测试只开放安卓平台，随着游戏的陆续完善，后续将开放iOS平台的测试，敬请期待。

Q：可以使用模拟器体验游戏吗？

A：本次测试支持模拟器体验游戏

Q：游戏运行时出现卡顿、手机发烫的情况怎么办？

A:

1）请适当清理后台软件，留足运行内存，或者关闭重启游戏。

2）查看手机是否电量过低或开启了省电模式，可充电后关闭后省电模式再登陆游戏查看。

3）散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏。

4）在游戏主界面中点击角色信息，设置-基础设置-性能优化，选择低性能模式。

5）若以上情况均已排除，游戏仍出现反复卡顿、卡死、发热等情况，请与官方进行反馈建议，我们也将不断优化游戏性能。

Q:为什么游戏下载完后，却不能安装？

A:

1）可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。

2）可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。

3）可能是特殊机型尚未适配完成的问题，请及时与我们联系。

Q：游戏掉线、闪退怎么办？

A：这种情况通常是由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失导致，这种情况建议您：

1）切换一下4g/wifi网络后再进入游戏查看；

2）建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化；

3）若在wifi环境下，可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看；

4）如果是在更新后出现这样问题，可尝试直接卸载整个客户端，在删除游戏时请一并清除游戏数据，重新下载后再查看。

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