游戏运营重点就在于“运”和“营”，运就是保障产品的正常运作，营就是经营，设法让产品增加盈利。游戏运营存在于游戏的整个生命周期里，就是把一款游戏推上线，有计划地实施产品运作策略和营销手段，使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程。游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。游戏运营专员存在的主要目的就是让玩家知道这款游戏的存在，并且能吸引玩家入驻，然后做各种活动促使玩家消费产生盈利，还需要总结分析游戏数据，提出优化建议，以此来保障产品的寿命。
游戏运营有很多细分，如研发运营、渠道平台运营、商业运营、社区运营、活动运营等，游戏运营的核心工作分为三个模块：产品包装、盈利设计和日常运营。怎样才能做好游戏运营呢？
1.运营环境
硬件：确保服务器稳定安全、带宽、下载、数据安全等。
客服：客服是唯一面对用户的群体，是运营商的窗口。很多公司的客服培训都非常地少，客服是门面，这个一定要重视起来。
产品更新：新功能的添加以及BUG修复都极其重要，要让玩家有新鲜感，才能留住玩家。
销售渠道：开设多元化的充值渠道，保证交易的公平公正，给予玩家更完善的后续答疑服务。
2.提升用户体验
（1）账号安全：要保证全部玩家的账号安全，不要让玩家觉得三天两头被盗号，没有安全感，就算还愿意玩也不敢充值，担心充值后账号被盗问题。
（2）游戏环境：运营者管理好游戏的开服和合服节奏，保障游戏内的安全的同时也要带动游戏氛围，让玩家更有参与感。
（3）运营活动：除了提供新玩法外，还有刺激玩家注册与充值、加强玩家交流、宣传新的到哦句，观察和统计玩家的反馈。
（4）危机意识：每个行业都会出现各种危机，要及时预见，如出现数据库入侵、登录障碍等，针对危机要有应急方案。
3.日常运营
日常的运营工作非常庞杂，需要有工作经验的，而且要日复一日的运营，没有出现问题就是日常运营的成绩。
