游戏化社群是如何搭建的?
2023-05-30 19:53 • 营销策略 • 阅读 1613
你的社群为什么建了就「死」,懂社群的商家都这样玩!
适用场景
社群互动营销主要用于促进私域用户的持续活跃,改策略需要配合会话存档功能。
该策略主要解决了以下2方面问题:
提高社群活跃和粘性:通过游戏化玩法增加和粉丝互动和连接机会,提升粉丝私域的归属感; 精准筛选社群活跃用户:根据任务完成情况,可以筛选出高活跃用户和KOC用户;策略场景
打卡送积分
社群签到打卡通常为长期行为,后台创建规则后,客服发送到社群进行活动通知即可,每周再做一个签到提醒,让本周新入群的粉丝也了解群签到打卡活动;
做任务送积分社群互动活动总部可提前设置很多个话题,客服在收到总部任务或者自发性的发起某个社群互动活动;
操作说明
社群粉丝按照规定要求完成群内活动任务,系统自动发送积分。
大家在后台创建互动话题,成员在聊天工具栏-群画像中可选择发送到自己的社群与粉丝形成互动;互动话题会分指定时间的互动活动,比如母亲节主题、三八妇女节主题;还有趣味性的互动,可以把权限给到成员,成员根据群的活跃情况,不定期选一些有趣的互动活动;
配置引导
1、会话存档配置【点击跳转】
2、互动任务配置【点击跳转】
案例参考
日常的活动话题互动送积分,收集粉丝对产品、购买渠道等信息的收集,便于后续活动的选品和推广。
参考话题如下:
#哪一款产品最get到你?
#胶笔你喜欢哪个颜色?
#第一次购买是在哪个平台?
#你从哪个产品开始入坑的?
运营小建议
互动话题范围:
a、互动话题是商家和粉丝的一次高效沟通,话题需要是社群粉丝有共鸣的;
b、互动话题不能脱离社群的定位,围绕品牌产品、价值、目标客户等。
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