云服务、AI、大数据,新技术如何助力游戏公司自我迭代

「云」可以为用户提供生活工作用得着的各种服务,而在游戏领域,云服务也开始逐渐加速渗透进入,成为推动游戏行业发展的中坚力量。

而如何利用新技术更好地推动整个行业生态的发展,帮助更多中小型的游戏企业更加方便地利用到最新的技术,并实现更多的创新应用,也是众多游戏企业和技术研发公司目前的发展方向。

新技术成为游戏行业增长新动能

目前,中国游戏产业的发展已经逐步步入正轨,游戏产业的营业收入仍然值得期待。在过去的2019年,中国游戏产业实际销售收入2308.8亿元。相比2018年的2144.4亿元的销售收入,同比增长7.1%。而在5-10年前,国内游戏行业的营收增速则可以达到近30%。

随着行业的不断完善,游戏行业逐渐走过了野蛮生长期,开始精细化发展。在新的阶段下,监管的加强,竞争的加剧,市场的饱和,玩家的成熟,都在推动游戏产业进入新的变革阶段。而技术创新,被各家游戏厂商看做推动增长的切入点。

而新技术中,AI技术备受重视。

近日,天虎科技与行者AI(成都潜在人工智能科技有限公司,xingzhe.ai)成都潜在人工智能科技有限公司展开了一次交流,了解了游戏行业在结合新技术方面的新尝试。行者AI(成都潜在人工智能科技有限公司,xingzhe.ai)是总部在成都的一家AI创业公司,其主营业务是为游戏厂商提供AI技术和服务。


目前,行者AI的核心产品已经覆盖了目前游戏行业AI应用的几大方向:内容审核系统,AI对战机器人,数据平台等。这些场景都是将游戏运营由粗放式、人工式向精细化、智能化推动,提升企业的运营效率、降低运营成本,同时显著提升玩家体验和粘性。

天虎科技了解到,目前游戏产品的内容审核是行业内普遍存在的痛点之一,游戏公司对于玩家之间的恶意、低俗互动的监管在此前往往依靠简单的关键词识别以及人工审核,处理效率往往较低,违规敏感内容还可能导致整个游戏封停下架。

尽管此前市面上已经涌现一批针对游戏内容审核的产品,但产品质量不能够得到保证,对于大量数据的处理分析依然是难点所在。针对这样的市场痛点,行者AI上线了游戏内容审核系统。

AWS云服务赋能游戏

「AI内容审核拼的是最重要的两个指标:查准率和查全率。目前我们的产品不管是在广告文本还是广告图片上,在准确率和召回率上,都相较业界同行有着明显优势。」 行者AI COO陈洪宇表示。在内容识别的准确率方面,行者AI的准确率达到了96.32%,位于行业前列。

行者AI的优势在于游戏内容过滤服务具有机器学习能力,能够实时对于模型进行更新。作为一家初创公司,行者AI只有20多人,团队的规模决定了行者AI需要将更多的精力投入到算法上,于是,行者AI决定选择AWS上云,以云原生架构进行开发。

「内容过滤服务开发和运行中需要大量的GPU、CPU计算资源,并且高峰需求是短暂、不连续的;并且,数据是人工智能的核心要素,数据灾备不可或缺。」行者AI表示。

就在今年,行者AI的内容审核系统正式上线。在上线的几个月内,就已经收获了包括《三国群英传》、《多多自走棋》等数十家主流游戏客户的引进。


陈鸿宇表示,行者AI的内容审核系统之所以能够在短时间内受到各大游戏厂商的青睐,与云服务的接入息息相关。通过使用Amazon SageMaker机器学习服务,行者AI团队可以一键构建、训练、部署机器学习模型,无需自行运维和管理底层的计算资源和机器学习框架等,极大地提高了开发效率。在开发内容过滤服务的过程中,要进行大量的机器学习和深度学习训练。

「上云后,内容审核系统上市时间直接提前了6个月。特别是使用SageMaker之后,我们的运营成本节省了45%,运营效率提升了76%。」陈洪宇表示。

「Amazon SageMaker是所有云厂商中唯一实现了一站式AI服务的解决方案。我们对比了很多云厂商,发现其实从模型的构建、训练、测试到最终的发布,Amazon SageMaker都提供了一个非常完善的解决方案。而且使用非常简单,基本上能做到一键完成整个发布流程。整个生态也非常完善,对Tensorflow、PyTorch等市面上绝大多数深度学习框架都有非常好的支持。」行者AI CTO江天宇表示。

AI提升游戏体验

除了在内容识别方面之外,AI技术同样被用于游戏行业的更多方面,提升游戏体验感。对此,行者AI也提出了新的思路。

在游戏对战方面,行者AI推出了AI对战机器人,可以控制游戏的难易度。将深度强化学习技术应用于游戏中,战斗机器人能够在任意状态下找到最优决策,达到高手玩家操作水平。同时,由于AI机器人采用真人玩家的数据进行训练,因此可以最大程度还原人类玩家的操作,提高玩家的体验。

以《多多自走棋》为例,每日《多多自走棋》调用机器人的均值达到了70万次,峰值接近100万次。值得注意的是,AI对战机器人的调用对于玩家而言是无法被感知的,因此在游戏体验上,也得到了众多用户的认可。

在游戏体验感方面,目前行者AI也在致力于AI情绪控制解决方案的研发。通过AI情绪控制系统,后台可判断玩家的情绪,与控制对战AI-NPC玩家的强度、游戏中关卡可控等元素•, 让玩家对游戏压力、游戏难度、游戏节奏等忍耐阀值始终处于一个健康的范围内,保证游戏中玩家留存率与体验感。

在游戏数据测试方面,行者AI研发的AI自动测试系统,可以实现游戏UI自动化测试,自动遍历所有界面元素,发现隐藏问题;战斗逻辑自动化测试,利用战斗机器人对游戏进行全面检测,发现战斗逻辑问题;以及游戏性能自动化测试,构建后自动触发,检测FPS、CPU、GPU、Memory、Network等指标。可以帮助游戏企业实现后台的智能化运营。

虎哥说

游戏行业在中国的发展被寄予厚望,随着游戏精细化发展的趋势,市场对于行业整体提出了更多的要求。

在这个过程中,游戏企业同样也面临着一次自我升级和自我迭代。而AI技术和云服务技术,则是游戏厂商需要把握的一次机遇。当游戏与新技术不断融合,游戏+AI+云服务的新时代才会到来。

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