cocos引擎小游戏偶现无法联网

我们的小游戏使用cocos2.6引擎，在运营过程中，偶现突然不能联网，具体现象是：小游戏一直卡在加载界面无法进入，技术推断这时还属于微信处理阶段，这种情况下，即使删除小游戏重新加载仍然无法联网，进行网络切换（wifi和移动网之间）测试也不行；但是微信和别的小游戏则能正常联网；同一网络环境下的其他人用我们的小游戏也没有问题。新用户或者老用户都可能出现这个问题，而且主要是苹果手机，安卓极少出现。这时，如果把手机的网络断开（用飞行模式），然后再打开，即可正常联网。由于概率不高，我们很难复现，运营版本也没法查看小游戏日志，玩家也有反馈此情况。请问微信层面对小程序联网有没有某种限制，即触发某种情况时会临时拒绝联网？或者，这种情况可能是什么问题？十分感谢！

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