【案例分析】21 本 石万里 游戏发行平台巨头Steam的盈利模式
引言:
Steam是Valve公司(以下简称“V社”)推出的电子游戏数字发行平台,玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。V社于2003年首次发布时将其作为V社旗下游戏(比如CS1.4)的下载平台与更新平台,后发展成为第三方游戏发行商的发行平台,并成为全球最大的综合性数字发行平台之一。根据2020年的数据,Steam的用户数量超过1.2亿,月活跃用户数超过2.7亿,游戏数量超过3万款。
Steam的功能和特色:
作为全球最受欢迎的电子游戏发行平台之一,Steam平台的功能和特色是其他竞争家难以比拟的。除了为用户提供数千种游戏选项外,Steam还支持社交网络和交流功能,同时还为用户提供了实用的特性。例如:用户手动更新,内置游戏浏览器,云同步等。其中,云同步是Steam非常强大的一点。游戏玩家可以在不同设备上使用同一个游戏账号,并随时保存游戏进度,且只要登陆Steam账号就可随时重新开始同一游戏的进程。同时,全球各地的Steam用户可以通过平台提供的服务器来互相连接,享受完全兼容的互联网游戏体验。此外,Steam平台的界面简洁、易于浏览,便于玩家发现新游戏。用户可以通过分类或搜索页面来查找自己喜欢的游戏,而且Steam在打折促销的时候往往价格非常优惠,吸引了大量游戏买家和爱好者。
Steam的盈利模式
1、Steam的盈利手段众多,最主要的盈利方式是游戏分成。游戏厂商在Steam上进行游戏销售,其销售总额的30%属于Steam收取的“服务费”,30%是2019年之前国外大部分网络销售平台的抽成比例。但2019年Steam的竞争对手epic平台入市之后,公布自己的抽成比例为12%,假如对方使用epic公司的虚幻引擎进行游戏研发,将再减少5%引擎使用费;受到友商冲击,同年Steam更新《分销协议》:一旦某款游戏的销售额达到了1000万美元,那么Steam的销售抽成将降至25%,如果达到5000万,那么销售抽成将降至20%。
2、为玩家提供电子周边交易的平台并抽成。V社旗下知名游戏CSGO(中文名反恐精英)、DOTA2等游戏,均有饰品、皮肤等附加产品,这些附加产品可以通过Steam进行交易,抽成比例15%。Steam还在游戏社区内发布电子卡片供玩家收集,这些电子卡片同样可进行交易,Steam进行一定的抽成。与友商相比,Steam在盈利模式方面最大的特色就是这种根植于Steam庞大用户网络的交易模式。相较于优惠力度更大的epic(经常送免费游戏给用户)以及杉果平台,Steam的玩家社区建构最为完善,不仅方便玩家交流,还允许与好友(无论线上还是线下)分享游戏。在这样的用户社群基础上,Steam的玩家间交易也给Steam带来不小的利益。
3、为小微游戏工作室提供游戏制作环境以及工具。Steam平台拥有大量独立游戏开发者和作品。Steam通过Greenlight和Steam Direct低门槛地接纳更多独立开发者,降低了他们发行游戏的难度。这使更多独立开发者选取Steam作为销售平台。同时Steam上有诸多游戏开发工具,其中部分免费部分收费,也可以借此进行盈利。
4、其他盈利手段。包括但不限于售卖Steam掌机等周边。
总的来说,作为游戏销售平台,Steam的游戏销售仍旧是最主要的收益来源,其深耕的社区开发和旗下游戏相关周边也为其带来部分利益。
Steam的促销手段:
Steam的促销分三种,一种是全平台层面的大促销活动,主要是按季节进行;一种是节日特惠,主要是针对特定种类的游戏,比如万圣节恐怖游戏特惠;最后一种是每周的优惠活动,Steam每周都会有一部分游戏打折,偶尔还会有免费周末活动,即将部分付费买断游戏供玩家免费游玩一个周末的时间。三种促销活动的优惠力度不一,从过往经验来看,促销力度一般是第一种>第二种>第三种。
第一种促销活动,一年固定四次按春夏秋冬的时节进行,一般夏促和冬促的打折力度最大同时销量也最高。在大促期间,多数游戏会以有史以来最低价(简称史低)进行销售,部分游戏会刷新历史最低价以更好地促进销售。
Steam中国(后改名蒸汽平台)的发展
Steam上中国用户的数量不在少数,并且中国玩家的消费能力也是全球顶尖的水平,2021年日本gamelook报道称中国是Steam在全球最大的市场,规模约为13272亿日元(折合人民币约732亿元),远远超过美国的4232亿日元,领先幅度接近1万亿日元(约485亿人民币)。根据Steam官方显示,截至2022年3月,使用简体中文的用户约占全部用户数量的26.23%,这其中还不包括部分选择创建阿根廷区等区服账号的中国玩家(阿根廷、土耳其等区服的游戏价格比中国区低),由此可见中国市场对Steam的重要意义。
因此Steam2019年与国内游戏厂商完美游戏公司合作,由完美代理Steam中国区的特供版本,即蒸汽平台。该平台于2021年正式面世,引起游戏圈的广泛关注。但受限于政策以及版号问题,Steam上诸多游戏难以通过审核上架蒸汽平台,因此蒸汽平台的游戏数量与质量远远不及Steam。此外,国内使用Steam的玩家大多在已花费较多精力和金钱在账号上,放弃成本太大,加上蒸汽平台的游戏数量不多、质量不高等原因,玩家不愿意使用蒸汽平台。因此蒸汽平台发展始终不见起色。
总结
综上所述,Steam作为全球最大的游戏发布、销售平台之一,其玩家社区的构建以及对独立游戏开发者的友好都是Steam得以成为游戏平台巨头的重要原因。Steam口碑、商业价值俱佳,深耕于玩家社区的盈利模式是Steam得以在众多游戏平台中脱颖而出的重要原因。另外,虽然中国玩家的市场庞大,但Steam中国的发展并不尽如人意。后续如何调整Steam中国的发展策略也是v社和完美需要考虑的事情。
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