游戏推广:为什么要建立游戏社区运营?
就目前的市场环境而言,游戏社区是游戏产业和内容产业的交叉点。许多人和公司试图使用社区的概念来延长游戏的用户生命周期,但相当多的实践者甚至无法区分社区和社区之间的区别。例如,当我接受采访时,我经常遇到要求社区运营商进行社区运营的情况,因此在谈论如何建立社区之前,我认为首先讨论什么是社区更合适。
所谓社区是指在某些领域和某些社会关系中有共同爱好和兴趣的群体。加上游戏和网络的标签,这就是我们目前熟悉的游戏社区。
与游戏社区不同,游戏社区关注用户活动指数。必要时制作转化索引,并经常以丰富内容的形式促进用户活动;游戏社区关注用户转化指标,更多的时候是通过社交关系促成用户。因为社会关系也是社区内容输出的一种方式,所以社区可以包含社区功能。
此外,需要注意的是,第三方平台上的运营也分为独立游戏运营和平台运营。双方负责不同的指标。如果游戏的官方运营方向更倾向于游戏转型指标,产品框架功能不能根据用户需求进行修改。因此,从作者的角度来看,将其称为游戏频道运营或新媒体运营似乎更合适。
游戏社区有什么价值?
社区价值无疑是目前游戏社区行业经常被问到的问题,所以你不妨跳出单一的业务层面,从两个方面进行分析:公司和玩家。
公司价值
共同核心指标:日活跃度、游戏渗透率(对应游戏社区日常生活/游戏日活度)等。
其他指标:每月活动量、人均上网时间、人均打开频率、帖子数量、互动量等(根据业务目标因地制宜调整措施)。
这里我们需要强调游戏渗透的概念,因为我们所做的是游戏社区。游戏渗透的大小决定了对游戏的影响。它是证明社区对产品的反馈值的基本指标,理论上该指标可以超过100%,这证明游戏的大部分日常活动此时来自社区。约10%的产品具有良好的渗透指数,
同时,通过这些主动指标,我们还可以直观地感受到游戏的所谓口碑效应,即一场游戏是否热门。我们可以看到这个游戏在社区中的关键词密度,讨论玩家的比例等等。
对玩家的价值
玩家可以忽略所谓的量化指标。大多数人只会从社区获得直接的需求满足,即通过用户思维来思考社区的价值。那么它们的价值可以总结如下。
更不用说福利了。制作过用户画像的会知道,玩家的第一个需求几乎是面向策略的内容。未进入或刚进入游戏的玩家想知道游戏是否有趣,所以需要准备一个简单的游戏介绍、新手策略等;
在玩了一段时间后,high play倾向于关注投入成本的降低,因此有必要使当前的一些版本策略或工具更有针对性。例如,与阴阳部相关的社区将编制当前的活动列表策略,与dnf相关的社区将编制设备改进计算器。这是他们的工具价值。它们能否满足工具的需求是社区能否添加新工具的关键之一。
社交价值
这是社区是否已经建立和定位的最终体现,也就是说,用户是否能够自己建立社交联系和沉淀社区。如果初始阶段是因为玩同一个游戏并形成一个群体的爱好,那么在社区的成熟阶段,在离开游戏甚至关闭游戏服务后,用户之间可以进行接触,即社区沉淀自己的调性并产生社会价值。
他们构建的社区调性最终推动了用户之间的社交互动。然而,目前很少有垂直游戏社区能够实现这一点,游戏中更容易的途径是IP文化的衍生和流媒体的升级。
相关知识
从零开始的游戏推广与运营指南
游戏社区运营岗位职责6篇
游戏社区运营的定义与要点(游戏社区运营定义是什么)
游戏社区运营是什么工作 游戏社区运营具体怎么做
游戏运营是什么?为什么要做游戏运营?
游戏运营到底要做什么?游戏运营的几大要点要清楚
游戏社区运营思路
游戏运营深度解析
什么是本地化运营?游戏出海,如何做好本地化社区运营?
游戏产品的社区运营怎么做?
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