如何做好游戏社区运营（游戏社区运营干货）

社区运营是基于用户对于某一特定领域的关注或喜爱，而建立起来的。社区具有聚集性、内容输出与消费、公共场所等特征。

游戏社区是由互联网的加持去除掉了地域性的限制，让信息传输效率更高，让聚集地的人群密度更高，这样才更容易搭建出一个完整的游戏社区。归纳一下游戏社区运营就是让喜欢游戏的人更加高效地聚集在一起。

一、社区属性：

基于相同兴趣、属性的人群聚集在一起，自发地对该领域的观点、信息进行高密度的结构化输出，引发其他用户来进行讨论。再通过消费或互动的方式构建新的关系链、并最终将这两者沉淀下来的广场。

目前社区运营可以分为官方社区和第三方社区。

官方社区：内容及时且丰富，实用性工具较多。比如：米游社是米哈游miHoYo旗下游戏玩家社区。这里集合了崩坏学园2、崩坏3、原神、未定事件簿、崩坏:星穹铁道的玩家互动、官方资讯、福利趣闻和同人作品。

第三方社区：内容互动量较高，对于制造热点话题起到了重要作用，如：TapTap 是一个游戏推荐平台，亦是一个高品质玩家社区。

二、社区对于游戏的价值：

对于游戏厂商的价值：留存、活跃价值、品牌影响力（日活、游戏渗透）等。游戏内容的渗透大小决定着对游戏的影响程度，是向产品证明社区价值的基础，且这个指标理论上是可以超过100%，通过这些指标可以直观的感受到口碑效应，即一个游戏热不热，可以看看这个游戏在社区内的关键词密度、讨论玩家占比、活动频次、内容输出体量等。

对于玩家的价值：作为用户，社区对于玩家来说承担了以下几个诉求：

1、满足玩家获取资讯的需求（知识诉求）获取游戏攻略、版本更新的信息等。

2、通过社区传达自己对于游戏的看法（情感诉求）通过游戏抒发自己的一些情感寻求其他用户的共鸣。

3、通过参加活动获取道具或周边（物质诉求）参与社区、与游戏相关的活动赢得一些活动周边或者游戏道具提升自己账号等级。

总体来说游戏社区赋予玩家的价值，绝对不止以上几点，或许还有更多潜在的价值是我们没有发现的这也是我们做游戏社区一直在探索的方向。

三、社区与社群的本质区别

社区：内容的沉淀能够满足不同用户的各种需求。比如：游戏动态、口碑、攻略、论坛活动、静态图片、动态视频、文字输出等等。

社群：社群是社区的一部分，社群的传播范围有限（仅限本群人员获悉），但是社群是可复制性的。可复制性意味着一个社群，可以在另一个地方被复制形成两个社群，接着第三个、第四个，社群的影响力越来越大，人数随之增多。从而达到相应的转化指标和矩阵规模。

综上，社群是为了即时通信，维系住关系，社区是为了沉淀有价值的东西。一个是以人的关系为连接点，一个是以有价值的内容为连接点。

结语

过去一年，在游戏领域，我们与多个热门品类的头部厂商合作，我们发现越来越多的开发者逐渐意识到了游戏在运营过程中，精细化运营的重要性。

未来比较有价值的一个事情就是精细化运营。精细化运营中的社区运营是非常重要的一个环节，是必不可少的。

本文系作者： 赵同学 授权发表，鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。

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