游戏曾被视为“洪水猛兽”,孩子沉迷游戏是不思进取,成人沉浸游戏则是不务正业,就连玩家自己在游戏过后,也会陷入深深地空虚和自责中,但就是忍不住“入坑”。
这种让人沉迷的状态,其实正是营销人孜孜以求的终极目标,让消费者对品牌“无法自拔”。这就催生了游戏化营销的概念。如今,游戏已经走出游戏产品本身,正在成为一种思维方式,把游戏元素和技巧应用于非游戏化场景,不断改变着营销和商业领域的产品设计。
营销的本质就是挖掘消费者的深层需求,然后通过包装设计等手段对产品进行宣传、销售。人们每天都会接触到不同的新鲜事物,在这种日新月异的环境下,依靠传统的营销手段已经很难维持企业现有的市场份额,如何利用游戏化营销改变传统营销模式已是迫在眉睫。
那么什么是游戏化?什么又是游戏化营销?
游戏化?就是让你.上瘾,再次上瘾,持续上瘾。
游戏化营销?就是让你一买上瘾,再买上瘾,持续买更上瘾。
那么,具体而言,为什么游戏会让人如此沉迷?游戏与品牌营销的最佳结合点,到底在哪儿?品牌如何利用好游戏化思维,赢得消费者真心?
游戏化并非只是单纯设计一些游戏来娱乐消费者,真正的目的是要让消费者被有趣的内容吸引,在游戏化的营销活动中对产品产生兴趣,从而进行消费。
今天小编就来讲一讲如何通过“游戏化”来改变营销模式,“游戏化”是近几年来营销理论中最流行的概念之一。重要性与日俱增的大数据与市场营销中的游戏化趋势正在紧密结合起来,成为未来企业吸引消费者、获得消费者忠诚的重要机制之一。
为什么游戏让人沉迷?
进入21 世纪,人们的生活水平逐渐提升,家中的电视机从黑白变成了彩色液晶,手机系统也从塞班换成了安卓。产品通过不断革新的方式来吸引消费者,营销方式亦是如此。人们在不同的时间段产生的需求也是不同的,但是无论人们的需求如何变化,“需求”都一直存在。
2018 年,最新人口普查结果显示我国居民已超过14 亿,而游戏用户达到6.07亿。庞大的游戏用户群体已经覆盖了全国将近二分之一的人口数量,并且近几年的游戏用户数量依旧呈增长趋势。那么游戏究竟以何种魅力吸引、俘获用户,从而受到几亿人的追捧呢?
因为所有游戏的设计,都是冲着“人性的弱点”来的。绝大部分具有可玩性的游戏,都是这样一个模型:即时反馈,用户在游戏中的任何操作,都会立马视觉化、数据化地显示出来;多重系统,多样玩法,小目标渐进,为了将玩家牢牢栓在游戏里,游戏不止提供升级体验,还提供各种全方位多角度的玩法;成就感,设置恰到好处的困难让你证明你有能力破解它,并且获得某种超人一等的称号,并且公开展示。
为什么营销需要游戏化?
从电子游戏出现以来,游戏的争议也被推到了历史的高峰,我们不能否认的事情是,在高速发展的社会中,游戏确实占据了我们很多的社会生产时间,据数据统计,全球人们每周在游戏花费的时间已经超过了30亿个小时,这样一个惊人的数字如果放在社会生产中,想必效用是最大的,所以很多人也视其为“电子鸦片”来强烈抵制。正如约翰·赫伊津哈对传统游戏的描述,游戏存在一个“魔环“,它将现实生活和游戏世界割裂开,人们进入快乐的游戏世界中,就会暂时忘记现实生活中一切,甚至是时间。实际上,现实生活对大多数人来说是如此的无趣甚至是痛苦,而游戏总能给人带来欢乐,所以,大部分人都会选择游戏。
但事情都不会是0或1之间的选择,既然游戏是人类的天性,现实的生产活动又不能缺少,为什么不能打破这个“魔环”,让游戏和营销两者结合?让游戏能协助我们的现实生活?那些无聊的工作和学习又能变得像游戏一样有趣?于是,游戏化概念被提出来,游戏化即“将游戏设计元素、机制和原理,运用在现在企业的营销与管理中”。
利用游戏化营销,让品牌营销绽放魔力
一个品牌,如果能够在游戏的场景中,以适当的方式与消费者沟通互动,这个品牌就更容易与年轻消费群建立共鸣,同时不断提升品牌的活力值。
过去几年我们为上百家客户设计了上千个游戏化营销活动,下面就通过拆解我们一直以来设计游戏化营销活动时,遵循的设计步骤,看看有什么结论在其中吧:
第一步:设定目标
每次给客户做营销方案时,我们都会给用户设置一个可以完成的目标,比如,前几名购买的用户,我们会额外赠送奖励。让用户可轻易完成,这样用户就会很容易参与进来。不然目标设置的太高,用户看到根本不可能完成,就更不用说参与进来了。所以我们要设置可以很轻易完成的目标,这样可以减少用户因觉得完不成的顾虑,跨出参与进来的第一步,才能实现后面的步骤。
第二步:奖励设置
试想一下,我们玩游戏的时候,无论玩什么类型的游戏或者游戏中的副本,可以说基于奖励去的,而且奖励越高,参与的玩家也越多。同理,我们在设计营销活动时,尽量给予用户一定奖励,奖励的设置可以增加用户的心里的喜悦感。从而大大提高用户参加活动效果。
第三步:设计成长体系
玩过游戏的小伙伴,应该发现无论在玩什么游戏时,都会有经验,等级,徽章制度。不断升级能给我们带来精神上的爽点,尤其是在得到什么相应的成就之后,那种优越感又会增加。同样,我们在设计营销活动时,把积分、徽章等相应元素设计进来,用户在购买不同产品,或者不同价值的产品时,获取的积分也会有所不同,积分可以用来换购东西;然后用户积分达到一定值时,等级升级,同样的积分,可以换取更大价值的奖品。这样可以更大增加用户的参与感,增加销售额。
第四步:制定游戏机制
我们每次活动可根据我们自己目标用户的心理设计不同的游戏化机制
比如:有些人买完东西就是为了得到积分,那么我们设计营销活动的时候,就设置积分奖励;
也有些人会为了买东西抽个奖,那么我们就设置一些奖品机制;
所以我们在制定游戏化机制的时候,要多元素的考虑我们自己的目标用户,来制定不同的游戏化机制,从而提高引流效果。
第五步:制作游戏
上面说的几步,就是游戏设计师设计一个游戏的步骤;
同样,我们也可根据上面所说的步骤来制定专属自己的游戏化营销活动啦!
写在最后的话
我希望你们看到这里,已经获取到了有用的游戏化营销技能,并且打算运用到你的营销方案中了,或者至少用它来偷瞄下竞争对手是怎么操作的。
很多时候,游戏思维被不知不觉运用在营销活动中。通过这篇解析,你或许可以看得更清楚它们是怎么被借用的。
游戏化营销逐渐成熟,它已经遇见了自己合适的大环境,现在就让游戏化营销助你一臂之力吧。返回搜狐,查看更多
责任编辑: