超90%游戏用户倾向于与其他玩家互动！游戏社交，如何做？

文|张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者）

据腾讯云和伽马数据联合发布的《2020游戏产业趋势报告》，超过 90% 的游戏用户倾向于在游戏中与其他玩家互动，81.9% 的游戏用户倾向与其他玩家多人组队合作或者竞技对抗。

而语音则是游戏用户的主要交流方式，90.6% 用户会通过游戏中的内置语音功能与其他玩家沟通，73.7% 用户在游戏没有内置语音功能的情况下，会通过语音软件与其他玩家沟通。

与此同时，肩负社交使命的游戏产业，也在各种利好下蓬勃发展。

有关数据显示，2020年中国移动游戏收入同比增长32.61%，中国移动游戏用户规模达6.54亿人，呈稳定增长态势。

另外政策方面，国家统计局在2018年已经将游戏纳入“战略新兴产业分类”。战略性新兴产业将享受到财税方面的支持，这对游戏产业来说，无疑是一大利好。

此外，上海、广州、杭州等多地政府也在产业、人才等方面出台扶持游戏产业的政策。受益于多重利好，中国游戏市场迎来黄金发展期。

游戏社交，或许作为诸如元宇宙、云游戏乃至社交应用的底层架构，将会得到怎样的发展契机？

对此，《商学院》记者沈思涵曾和书乐进行过一番交流，贫道以为：

所谓游戏社交，其实是一个从网游爆发开始20年来都在争辩的命题。

不可否认游戏社交产品确实存在，有寄托于游戏之中的。

如早年的游戏工会，跟随工会转战各种游戏，但在手游时代已经消解；又如爆款游戏如魔兽世界、传奇，其游戏内形成的朋友圈。

至今仍有玩家不玩游戏只是在游戏中和曾经一起游戏的朋友聊天，但也已经小众。

至于曾经靠游戏语音达成社交体验的YY等，也随着迭代而异变。

游戏社交如何做，一个时代有一个时代的特征，纯血的游戏社交产品事实上都不长久。

但整个游戏社交却是一个具有高度黏性的流量池，值得挖掘。

可要注意的是，20年来游戏产业并未形成真正稳定的游戏社交平台（昔日的游戏论坛，后来的B站或游戏直播，都没有达成持久），未尝不是社交应用探索用户黏度的一个突破口。

有报告显示，“网生代”（也就是Z时代）网民规模已超过3亿，在全体网民中占比近3成，成为移动互联网当之无愧的增长新势力。

“网生代”的出现也掀起了线上社交的高潮。

《2021年网生代线上社交行为洞察报告》显示，“网生代”是名副其实的线上社交达人，有近9成的人喜欢通过线上社交工具交朋友。而在交友偏好上，他们更倾向于寻找兴趣相投的朋友，从对方身上获得认同感和归属感。

游戏社交较之其他的细分产品比如音乐社交、婚恋社交或者职场社交来说，是有相当优势的。

需要认清的是，社交产品其实都是一种基于“凡尔赛”的虚化展示，任何一种垂直社交品类，都有类似的问题。

所谓兴趣交友，并不是一个形象话题，长期以来社交产品都有在垂直类别上去挖掘，如通过社群的方式来细分兴趣，激发活跃度。

从某种意义上来说，游戏社交这种垂直类产品，较之婚恋、职场社交产品的功利化目的来说，更去功利化和持久。

但由于缺乏利益诱惑（大多数社交产品上线之初都用“某类约会”之类的诱惑来功利化的吸引用户），往往很难在初始阶段激发用户入驻和早期活跃而早夭。

目前来说，社交应用的垂直化尽管是一个趋势，但十年来几乎没有成功者。

活下来的依然是泛社交半熟人社交或带有某种“约”性质的陌生人社交。

至于所谓兴趣社交、灵魂社交之类近期热门的垂直类社交，本身也是带有某种“约”概念，甚至是主动在营销中释放暗示的路数，并非真正兴趣社交品类。

因此真正的垂直社交的姿势依然没有打开，因此生命周期尚无保障之前，用户黏性与活跃度之类说法均是奢谈。

值得一提的是，在游戏社交赛道上，真正做的比较大的产品非常鲜见，其中像TT语音已经是该领域用户规模最大的社交平台。

数据显示，该产品目前用户量已超过1亿，产品月活超2000万。

但如果说比起音乐社交上、婚恋社交等头部产品的月活量来说，在游戏社交头部产品月活超2000万的规模并不是很大。

必须要说，游戏社交难以有巨头，也由此才是一个颠覆性创新的机会。

在于此类社交目前基本上是工具性的，就如当年的YY，用户量大，但用处就是在游戏中成为解放双手的工具而已。

因此工具型应用并不是真正的社交产品，其用户黏性也仅仅在使用工具的过程中。

游戏社交产品，除了具有其他社交产品所没有的工具性外，更多的还是提供内容，让玩家能够在社交产品中形成兴趣交互和内容分享，逐步形成真正的黏性，而是用工具的时候才打开。

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