游戏运营究竟需要做什么?深圳乐有游戏教您如何运营手游

很多朋友在拿到游戏代理之后对运营推广都是一筹莫展,游戏运营主要分为七大模块:活动策划、数据分析、渠道运营、媒体运营、市场推广、玩家管理、社区管理。下面就带大家详细了解下吧!

01活动策划

活动策划是游戏利润生成的关键职位,需要协调玩家、产品、KPI之间的关系。玩家是否买账关系活动效果的好坏,而产品本身是否支持活动进行则决定了活动能否开展,当然了,活动策划受雇于公司,老板有KPI的要求、短期或长期的计划,也需要考虑该活动带来的利润。活动策划的职责是设计活动(线上线下)、统计分析活动效果并作出反馈。

02数据分析

数据分析的前提是数据统计,即把目标区服、渠道一定周期内的游戏数据统计出来,包括登陆数、活跃数、活跃时段、留存率、付费率等。但统计数据并非最终目的,以现有数据分析玩家状况,提出版本及活动优化建议,才是数据分析员的本质工作。

03渠道运营

即与各大市场的商务负责人取得联系,谈分成、排期、推荐计划,并推产品上线。在产品上线后,维护渠道论坛与专区,配合渠道做活动与分发礼包等。

04媒体运营

从事媒体运营的员工称为媒介,是负责产品外部宣传、对产品形象负责的人员,根据产品不同测试阶段的要求,做外宣计划并执行。主要工作有软文撰写投稿、媒体礼包投放、推荐位预约、广告创意设计、制定软广投放计划并执行,主要对游戏的百度指数、渠道热度、产品形象负责.

05市场推广

监控产品上线后各大市场的下载、登陆数据、市场评论,进行各项提升产品排名、市场热度及好评率的操作,如投放CPA、CPC、刷好评等。

06玩家管理

这是一项面对玩家的工作,但并不是像客服那样直接玩家打交道,而是根据玩家的付费率、付费金额、VIP等级、活跃等指标,进行VIP玩家管理,收集玩家的BUG建议并择优提交相关人员,跟进BUG解决的进度。制定充值返利的额度与折扣。

07社区管理

社区是一个玩家聚集的地方,包括QQ群、贴吧、论坛、公会、游戏盒子等,玩家与玩家之间直接交流,往往也是玩家抱怨、建议以及问题出现最频繁的地方。一个好的社区管理员,能处理意见建议、平息玩家怨气、及时安抚,还能提高社区的活跃、做出社区的特色。比如UC的公会有公会群、社区以及QQ群,论坛的热度直接影响新游期待榜的排名。

以上对游戏运营的岗位职能做了全面的介绍,相信大家已经有了比较全面的认识。运营入门的门槛不高,经验往往比学历更为重要,但互联网行业是一个更新换代极快的朝阳行业,如果不能在短期内充实提升专业素养,被淘汰是在所难免的,因此运营岗也是人员流动较为频繁的岗位。

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