游戏BUG测试
清晰地描述Bug:描述Bug时要用简短的陈述句并能准确指出问题所在。描述中可能需要提供一些步骤来重现这个 Bug,同时这个简短Bug描述必须能够准确地表达出问题的本质所在。
不要放过你判断:你主要的目标应该是让你的Bug报告令人信服,以支持你发现的Bug,唯一的目的是让Bug 最终关毕。在Bug报告中试着使用外交的表达方式,而不要使用官方的表述来赞成这个Bug,这样你的报告反而会令人不愉快。最好的方法是使用建议的方式。愉快的方式总能被采用。
重现的步骤:如何利用对条件设置的解释以重现并获得Bug的精确点,这必须要在Bug报告中讲述清楚
使用简洁的语言:人们不喜欢读包含复杂的专业术语和绕口的大段的段落。一个好的Bug报告要包含短的但是表达清晰的语子。它应该只包含与Bug有关的论述。不必要把Bug报告做的过于复杂和写太多事实而篇幅过于长。
引用相关的例子:大部分情况下,要重现一个特殊的Bug,必须输入一些特殊的数据。但是不要做模糊的表述,像提供一个联系表中无效的人名并保存。为了使Bug能快速得到处理,测试人员必须努力提供所有相关的、关键的信息来帮助开发人员。
提供参考信息:以防一个特殊的Bug与说明文档或其他的关于工程的文档相冲突,Bug报告必须得供充分的关于这种特殊情况的参考信息或与文档中相冲突条款的数目。
分配优先级
没有为Bug 设置严重级别和优先级别的 Bug 报告是不完整的。
严重级别折叠
指的是这个Bug 破坏系统的危险程度。 Bug 严重级别说明了这个 Bug 的破坏程度。严重级别是与 Bug 紧密联系、永恒不变的一个特性。 Bug 的严重级别分为四类,下面进行分别描述 :
级别—— 严重 :这是最危险的级别。发现了严重级别的Bug 后测试就不允许继 续进行了,除特殊点外。弹出一些错误信息或系统瘫痪导致全部或部分的应用被迫关毕这些都属于严重级别的Bug 。
· 级别—— 高 :高的严重级别指的是导致产品不能按照预期的要求那样运行或者 导致一些功能不能正常运行而不能满足客户需求的错误。这种类别的 Bug 可以通过某种工作区来解决。
·级别—— 中等 :这种类型的缺陷对应用程序的性能没有影响。但是由于没有实 现协议上的一些标准或客户的要求,这些缺陷也是不可接受的。
·级别—— 低 :低优先级和很小的缺陷属于这类缺陷,这种缺陷不会影响到产品 的功能。这种缺陷一般是用户界面、装点方面的美观问题。
优先级折叠
指的是Bug 要求被解决的紧急程度。它描述了 Bug 的重要性。 Bug 的优先级别可能会根据测试的日程安排而改变。一共有三个优先级别,如下:
高优先级 :如果这类的缺陷不立即修正,将会影响客户终端常用功能的使用。因此
这类缺陷要给以最高的优先级以对其立即处理。·
中优先级 :如果这类缺陷对用户常用的功能有较大的影响,那么这类的缺陷就要设置为中优先级。这类缺陷被分配高的优先级,所以要在当前软件版本发布之前解决这些相关的问题。如果由于时间方面的限制而无法解决这类问题,那么针对这类问题的补丁或服务包必须要发布。
低优先级 :对客户端软件的性能没有大的影响的缺陷一般被认定为低优先级的缺陷。 在当前版本发布之前努力去修正他们,如果由于时间的限制,无法修正,可以等到在下个版本中修正。
通过抓屏截图来解释 : 正如谚语说的 “ 一图胜千言 ” 。当我们发现一个错误,最好对这个错误进行抓屏截图。 如果错误是可见的, 抓屏将帮助开发者准确地理解这个问题。 这个 阶段开发者应该首先集中集力清晰理解这个问题,而不用试着去解决这个问题。这样的抓屏应该做为证剧附在 Bug 报告中。这样测试人员就可以很好地更清晰地和开发人员交流解释这个 Bug 。
时刻准备着向开发人员展示你发现的Bug :Bug 报告中最有趣的部分是,软件测试人员需要时刻准备着向开发人员展示他发现的 Bug ,同时需要说服开发者,报告中的 Bug 都是真实存在的且需要解决的,因为它们将影响应用的性能。
做好测试首先要懂行,即熟悉和理解软件的应用行业的知识,这样才能发现软件流程方面的错误。
其次,做好测试还要熟悉 测试技术,包括 测试环境配置和 测试工具的使用,这样可以保证发现的缺陷具有可重复性,而且可以提高测试的效率。
再次,做好测试需要不断学习,加强交流。对国内软件行业来说,测试是个新行业,有很多变化很快的软件技术(包括测试技术)都需要测试人员不断学习。
最后,做好测试还需要耐得住寂寞,测试是件很枯燥的工作,有时还要加班,而且很多 bug潜伏很深,测试时间很紧,这种情况下如果没有一颗深入探求的精神是无法进行测试 的。 [1]
国内测试除了有软件TestCenter(TestCenterFree与TestCenter), Bugzilla,Test track pro,EasyBUG等。 真人测试也是大多数厂商和运营商所采纳的方式 ,可借助第三方外包公司在某时间段导入大量测试玩家进行测试,一般为有偿性的测试,有三种方式:与媒体宣传渠道合作,可以与 一些游戏公会合作 ,还可以与测试机构合作等。
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